如何兌換紅利積點商品   看到喜愛的商品後，按「全額兌換」鈕即可兌換。     是否可以指定不同的送貨地址？   為確保您的權益，我們會將您所兌換之商品寄送至您所填寫之地址。請兌換時，務必填寫正確的寄送地址。     多久可收到所兌換之商品？   商品將於兌換手續完成後，約需4週的作業時間，我們會將商品寄送給您。 若因商品已兌換完畢，導致我們無法寄送給您，我們將會以email通知您並將點數退還給您，您可以紅利積點查詢頁面中做確認。     若同時兌換多種商品，是否會同時收到？   我們為您準備之積點兌換商品因與不同廠商配合，各廠商寄送時間不一，所以將會有不同之到貨時間。     若收到的兌換商品有壞損或瑕疵，該如何？   若您所收到的兌換商品於運送途中發生壞損或發現有瑕疵時，請您於兌換活動期間內致電戲谷客服部 02-2659-7722 或 Email至 service@funtown.com.tw，客服專員將會為您處理更換事宜。     紅利商品寄送地區   所有兌換商品、獎項寄送地址限台灣地區，不包含金門、馬祖等離島。     若於既定時間內仍無收到所兌換之商品，該如何？   您可以打電話至戲谷客服部 02-2659-7722 或 Email至 service@funtown.com.tw，查詢兌換商品出貨進度。戲谷客服中心將竭誠為您服務。     戲谷有權於公告後變更本活動/服務之各項回饋項目及商品、兌換標準、商品廠商。