得獎者本人應在戲谷所指定的領獎期限前，主動與戲谷客服中心聯絡。若得獎者於申請註冊戲谷帳號所填寫的個人資料有不符者，得獎者應在指定的領獎期限前完成個人資料之變更，並依戲谷之規定辦理領獎，否則，視同您放棄領獎權利及資格，惟對於個人資料變更之申請，戲谷保有決定受理與否的權利。

第二步：填寫領獎確認單

請得獎者列印領獎確認單、黏貼身分證正、反面影本、據實填寫上方欄位表格內容，最後簽名、蓋章。
若為現金獎項之得獎者，則需黏貼本人的存摺影本(需有銀行帳號、戶名)、並填寫”銀行名稱”、“分行名稱”、“銀行帳號”。(得獎者應在指定的領獎期限前附上完整的資料文件，並依戲谷之規定辦理領獎，否則，視同您放棄領獎權利及資格)

第三步：支付贈品款項

依稅法及相關法律規定，獎項價值金額若超過新台幣20,000（含）元，得獎者需為本國人或於國內有住所、居所者，且自行負擔 10%之所得稅。若非中華民國境內居住之個人或於一課稅年度內在台灣地區居留、停留合計未滿183天之大陸地區人民則不論兌換商品金額多寡，皆必須要支付20%稅款。
◎若為現金得獎者，戲谷將直接從所得獎金內扣除稅款。
◎若為實體獎品得獎者(如機票、LV包包、電視機等)須請得獎者先匯款到戲谷銀行帳號內。

第四步：寄回領獎確認單、稅款匯款證明影本

請於確認領獎期限前使用郵件掛號寄回〔領獎確認單、匯款證明影本〕，請寄至 114 台北市內湖區堤頂大道二段 407 巷 22 號 8 樓 和信超媒體股份有限公司戲谷分公司客服中心 收。戲谷將於收到您的領獎資料後，送請會計部門處理。

注意：◎實體獎項寄送地區僅限台灣本島，不包含金門、馬祖、澎湖、蘭嶼等離島。
◎戲谷「和信超媒體股份有限公司戲谷分公司」員工及其二親等親屬，均不得參加本活動。