中華電信市話付費流程注意事項

  1. 欲使用中華電信市內電話輕鬆付小額付費機制的玩家,必須為中華電信市內電話用戶。
  2. 僅限個人申請之市內電話使用消費,公司名義申請的公司用市內電話,則無法使用。
  3. 已主動限制使用本項功能的市內電話,則無法使用。
  4. 所輸入之身份證字號必須為市話持有人的身份證字號。且未經市內電話持有人同意不得使用。
  5. 為保障玩家權益,單一門號同一個月的消費上限為新台幣 3000 元(此為中華電信規定所有透過中華電信市內電話輕鬆付小額付費的消費總額不得超過 3000 元,不單指對戲谷的消費而已)。
  6. 若玩家真的不小心儲值了兩筆或兩筆以上的交易,只要該筆交易的點數未被使用,請在交易完成的7天之內與戲谷的客服人員聯絡,以進行退費的相關事宜。
  7. 若玩家在收到帳單的七天內,對該筆交易有問題,只要該筆交易的點數尚未被使用,方可進行後續退費事宜,請與戲谷客服人員聯絡。
  8. 若有中華電信市內電話輕鬆付小額付費方面的其它問題,或儲值流程上的疑問,請與戲谷客服人員聯絡。24 小時客服電話(02)26597722 。
  9. 儲值費用將會由您的中華電信市話帳單收取,不另加收相關處理費。
  10. 當貴消費者選擇中華電信股份有限公司之小額付款機制,利用中華電信市話輕鬆付之付款方式,併同該公司市內電話帳單繳交費用時,本公司已依財政部釋示,委託該公司代為銷售,由該公司開立銷售憑證。請於選擇中華電信市話輕鬆付之付款方式後,依網站引導直接到該公司網站完成認證交易手續。交易手續完成後,本公司仍舊依上述之上線使用流程提供服務。有關遊戲使用、服務之問題請洽本公司;有關憑證及價款繳交問題,請洽中華電信。
下載申訴退費表單
本公司戲谷保有本付費機制之所有使用權限規範及任何更動的權利