付費流程注意事項

  1. Telepay是一種利用電話支付網路消費的”先使用後付費”服務,也就是利用您每個月要繳納的電話帳單,做為網路交易的支付工具。
  2. 使用Telepay服務完全不需任何註冊程序,只要擁有行動電話即可立即使用。
  3. 使用月租型行動電話用戶(預付卡以及公司戶帳號的用戶不能使用)都符合可以使用Telepay服務的資格目前可使用的電話用戶,中華電信手機用戶、遠傳電信手機用戶、亞太電信手機用戶。
  4. 所有透過Telepay 付費產生的費用都會在您使用Telepay時候的門號帳單當中,您必須每個月按時將費用繳給所屬之電信公司。
  5. Telepay的消費限額依各家電信業者標準訂定,(相關規定以各家電信公司網站公告為準)。
  6. 若玩家真的不小心儲值了兩筆或兩筆以上的交易,只要該筆交易的點數未被使用,請在交易完成的7天之內與戲谷的客服人員聯絡,以進行退費的相關事宜。
  7. 若玩家在收到帳單的七天內,對該筆交易有問題,只要該筆交易的點數尚未被使用,方可進行後續退費事宜,請與戲谷客服人員聯絡。
  8. 玩家若有各家電信小額付費方面的問題,或儲值流程上的疑問,請與戲谷客服人員聯絡。客服電話(02)2659-7722
  9. 當消費者選擇各家電信公司之小額付款機制,利用小額付費之付款方式,併同該公司電信費帳單繳交費用時,本公司已依財政部釋示,委託該公司代為銷售,由該公司開立銷售憑證。請於選擇各家小額付費之付款方式後,依網站引導直接到該公司網站完成認證交易手續。交易手續完成後,本公司仍舊依上述之上線使用流程提供服務。有關遊戲使用、服務之問題請洽本公司。
下載申訴退費表單
本公司戲谷保有本付費機制之所有使用權限規範及任何更動的權利